Не включается ноутбук – решение проблемы

Когда не включился ноутбук в первые несколько секунд у человека начинается паника, ведь наверняка это рабочий аппарат, где хранятся важные документы и другая ценная информация.

Но паниковать не стоит, нужно собраться с мыслями, успокоится и начать принимать правильные решения.

В данной ситуации можно пойти двумя путями, разобраться в проблеме самому, или отнести ноутбук с сервис.

Ремонт ноутбуков стоит не дешево. При этом, как правило, с клиента сдирают не обоснованно завышенную цену пользуясь технической неграмотностью последнего.

Поэтому:

1. Обращаться туда стоит, если ноутбук еще на гарантии;
2. Если уже безвыходная ситуация по причине сложности поломки.

Если есть время, решить проблему не включения ноутбука можно попробовать и самому.

Поломку любого электронного устройства, включая и ноутбук, условно можно поделить на две составляющих:

1. Выход из строя «железа» (комплектующих);
2. Сбои в программном обеспечении.

В первом случае, проблема решается путем ремонта или заменой вышедшей из строя детали.

Во втором случае необходимо:

• переустановить ОС;
• разобраться с BIOS (поменять настройки, переустановить, обновить);
• выяснить, какая программа или драйвера устройств дали сбой, при условии наличия начального этапа загрузки операционной системы.

Но не факт, что если ОС частично загружается, то значит все «железо» на ноутбуке исправно, тут необходима тщательная диагностика, но обо всем по порядку.

Ноутбук без признаков жизни

В данной ситуации нужно идти от простого к сложному. Начните от электропитания в сети, есть ли оно, и подается ли к ноутбуку через блок питания.

Был случай, когда в ходе ремонта офиса на этаж ниже, в розетках в нашем офисе на час появилась не одна фаза, как положено, а две. Перестало работать все, что было на данной фазе, включая и ноутбук (АКБ была разряжена), который упорно не хотел включатся.

Зато на другой розетке, где была одна фаза, он успешно запустился. Главное без паники.

Блок питания

Блоки питания бывают разные, обычные – от компании производителя, идут в комплекте с ноутбуком. Они выдают одно напряжение.

Универсальные БП, на которых есть переключатель на 12, 15, 16,18,19,20,22,24V.

Если напряжение в сети есть (лучше проверить фазы пробником, а тестером напряжение), то обратите внимание, горит ли индикатор на блоке питания или на месте входа кабеля питания в разъем ноутбука (на моделях от DELL).

Если не горит, то замерьте выходное напряжение блока питания с помощью тестера.

К примеру, бывали случаи, что ноутбук DELL работает на напряжении 19,5 V, а блок питания выдает только 7 Вольт, т.е. сгорел и требует замены, поэтому ноутбук и не включался.

Посмотреть рабочее напряжение любого БП ноутбука можно на его обратной стороне, а у универсальных типов на против каждой цифры стоят диоды, чтобы было видно какое напряжение сейчас устройство выдает.

Если у Вас универсальный БП, то оборотите внимание, может кто-то его брал, к примеру, для монитора, который работает на 12V и забыл переставить фишку назад.

Если БП не рабочий, ремонтировать его уже бесполезно, но и не спешите покупать новый.

Для начала возьмите на время у кого-то аналогичный или универсальный блок (не забудьте выставить нужное напряжение) и подключите его к своему ноутбуку.

Если он запускается и работает, то тогда уже все понятно, если нет, то ситуация усложняется, значит причина проблемы находится внутри.

Но еще не все потеряно.

Аккумуляторная батарея

Бывали редкие случаи, когда ноутбук просто отказывался работать без вставленной в него аккумуляторной батареи.

Проверьте, есть ли она, так как не исключено, что этот редкий случай Ваш.

Но бывает наоборот, нужно вытянуть АКБ из ноутбука и попробовать включить аппарат без нее, далее опять ставим батарею и пытаемся запустить его. Не помогает? Идем дальше.

Внешние устройства

Встречались ситуации, когда при подключенном к ноутбуку фотоаппарате, видеокамере, а особенно Wi-Fi адаптере он отказывал включаться.

Сложно объяснить, с чем это связанно, скорее всего какой-то аппаратный конфликт.

Если к вашему ноутбуку, подключено много внешний устройств, отключите их все и снова сделайте попытку включения устройства.

Если помогло, то в дальнейшем подсоединяйте внешние устройства отдельно друга за другом и смотрите за поведение ноутбука.

Если не помогло, то разочаровываемся, но все равно идем дальше.

Кнопка включения ноутбука

Бывают ситуации, когда банально вышла из строя кнопка включения ноутбуку, а вернее перетерся шлейф, который идет от кнопки питания к контролеру.

И тут возникает вопрос, как включить ноутбук без кнопки?

Пример рассмотрим на модели HP Pavilion g6.

В данной ситуации без снятия верхней крышки, или части крышки, в зависимости от модели ноутбука, не обойтись.

Это конечно может сделать не каждый, но думаем многим будет интересно.

Последовательность работ:

• снимаем верхнею крышку и аккуратно отсоединяем шлейф от кнопки питания;

• проверяем наличие медных контактов и ищем места их переломов;

• если контакты стерты или шлейф переломан, то ищем новый и заменяем, но, можно пойти и по другому пути;

• обрезаем шлейф по месту поврежденного участка;

• используя острый нож, лезвие, а лучше скальп, легкими движениями очищаем контакты от изоляции;

•  с обратной стороны с помощью супер клея приклейте уплотнитель, чтобы шлейф надежно зажимался в слоте;

• вставьте шлейф в слот и проверьте работоспособность кнопки.

Если длины шлейфа не хватило, чтобы подключиться к кнопке питания, то включить ноутбук без кнопки можно путем замыкания контактов на шлейфе, как показано на фото.

Некоторые делают это и пальцем, все зависит от электропроводности кожи.

Если после этого проблема с включением ноутбука не решена, то в техническом плане необходимо углубляется дальше.

В данном случае аппарат требует профессионального диагностирования, потому, что выяснить какая микросхема северного, юного мостов, контролера питания вышла из строя сказать сложно.

А может в результате перегрева сгорел процессор.

И хотя там стоит защита от перегрева, которая сразу же выключает ноутбук, но и это исключать нельзя.

В данном случае ноутбук требует внимание специалиста и сложных диагностируемых приборов.

Не работает экран

Выражение «ноутбук не включается, черный экран» является немного не верным.

Если слышен шум кулера, но при этом вы не видите все этапы загрузки BIOS и операционной системы, экран просто черный, значит ноутбук все же включен.

Случай редки и не простой. Для получения полной информации без стороннего монитора тут не обойтись.

Найдите на своем ноутбуке один из разъемов HDMI, VGA, либо DVI, выглядят они так.

Подключите к разъему монитор, включите ноутбук и наблюдайте за экраном. Если сторонний монитор выдает ход загрузки системы, то значит без сервиса тут не обойтись.

Либо что-то вышло из строя в дисплее, либо сигнал где-то теряется, самому выяснить тяжело, без обращения в сервис тут не обойтись.

На первом этапе сделайте диагностику, выясните причину, и если Вам скажут менять дисплей ноутбука, то отказывайтесь, проще доплатить и купить новый.

Видеокарта

В ноутбуках может быть два вида видеокарт, встроенная (она есть всегда) и дискретная.

Встроенная видео карта позволяет наблюдать загрузку BIOS, операционной системы, работать в DOC и с несложными приложениями.

Посмотреть фильм в хорошем качестве и поиграть в современные «стрелялки» на такой видео карте проблематично. Даже подключить TV- тюнер к такому ноутбуку сложно, он просто не будет работать.

Дискретные видеокарты повышают стоимость ноутбуков, но дают их пользователям насладится визуализацией игр, фильмов, работать с сложными программами и т.д.

Многие не знаю, что, хотя бы раз в 6 – 12 месяцев ноутбук нужно разбирать и чистить от пыли.

Если аппарат не чистится годами, собирая сотри граммов пыли внутри, в результате такого отношения к устройству видеокарта, да и не только она, может просто сгореть.

Также во время работы, а особенно во время сложных игр, когда видеокарта работает на максимальных режимах, устройство нужно располагать так, чтобы воздух к воздухозаборникам системы охлаждения, которые расположены снизу, подходил беспрепятственно.

Можно установить специальную программу, которая будет следить за температурой видеокарты.

Если есть подозрения, то дискретную видеокарту нужно менять, но сначала ее следует снять и посмотреть, как ведет себя ноутбук без нее. Опять, же работа не для каждого.

BIOS

Проблемы с BIOS тоже могут влиять на полное включение ноутбука.

Если при нажатии на кнопку включения слышен характерный для включенного устройства звук, это уже хорошо.

Но если при этом загрузка не продолжается, а идут различные сообщения на черном экране, то нужно разбираться.

Для этого нужно зайти в сам BIOS нажав кнопку DEL или F2.

Был случай, когда ноутбук включился, но не хотел дальше загружаться, на черном экране было сообщение об ошибке.

Сообщение было проанализировано, а затем в BIOS в разделе Boot был изменен первый источник загрузки с «network» (сеть), на HDD (жесткий диск). Проблема была решена.

Чтобы не заморачиваться можно в BIOS выставить все значения по умолчанию. В разных версиях BIOS этот пункт может отличатся.

Найдите название пункта со словом «defaults». Нажмите его, а затем подтвердите сохранение нажав F10, а затем “yes”.

Также старайтесь записывать и переводить сообщения об ошибках. В большинстве случаев это просто информативные сообщения, к примеру «Press F1 to continue» – нажмите F1 для продолжения загрузки (первые признаки, что села батарейка памяти CMOS).

Жесткий диск

Жесткий диск не может вечно работать, когда-то настанет момент, когда он выйдет из строя, помните про это и не забывайте про резервирование данных.

Когда возникал проблема с включением ноутбука, обратите внимание, может как раз этот момент и настал.

Во время включения устройства, приложите к нему ухо и прислушайтесь, как работает жесткий и работает ли он вообще.

Исправный жесткий диск в начале будет раскручиваться, а при считывании данных пощелкивать.

Не исправный будет дергаться туда-сюда, а пытаясь считать информацию будет пощелкивать в одном тоне и с одинаковой периодичностью, при этом экран дисплея зависнет.

Оперативная память

Оперативная память тоже имеет свойство выходить из строя. В разных моделях ноутбуков доступ к планкам оперативной памяти разный.

Когда все варианты самостоятельного диагностирования проблемы запуска ноутбука исчерпаны, постарайтесь добраться до них, как правило, их несколько.

Поочередно вынимайте каждую и пытайтесь включить аппарат. Если все же планка одна, что бывает крайне редко, то выньте ее и подключите через другой слот.

Осмотрите контакты, и, если есть следы окисей, удалите их. Можно использовать жесткую стерательную резинку.

Особенно это следует делать в случае разлива кофе или чая на ноутбук, известная многим ситуация.

Ноутбук постоянно перегружается

На завершающем этапе загрузки BIOS происходит циклическая перезагрузка ноутбука. Это может происходит постоянно.

К сожалению, это внутренние аппаратные проблемы устройства. Причин может быть много, но основная из них, это перегрев и выход из строя кокой то микросхемы.

Но перед походом в сервис мы рекомендуем разобрать устройство и почистить его от пыли, особенно систему охлаждения.

Обратите внимание на процессор, если разбираетесь, снимите его, очистите место от старой термопасты, нанесите свежую термопасту и установите все на место.

Также можно и поступить с видеокартой.

Если это и не решило проблемы, то обслуживание ноутбука Вы уже провели. Но мы рекомендуем это делать уже опытным пользователям.

Ошибка загрузки с устройства

На первых этапах загрузки работает BIOS, который прошит в памяти CMOS ноутбука. Затем подхватывается операционная система, которая расположена на системном диске или другом устройстве.

К примеру, в BIOS в разделе Boot выставлен приоритет загрузки с USB, флешка вставлена в usb порт, но она не загрузочная.

Процесс загрузки доходит до этого момента, а там обычная флешка с каким ни будь фильмом, и дальше тупик, системы нет, появляется сообщение об ошибки типа «Error loading operating system».

Поэтому отключите все USB, с дисковода уберите диск, если он есть, в BIOS выставьте загрузку с HDD.

Если все это сделано, а загрузка все равно не происходит, то проблема может быть с загрузочной областью MBR.

Необходимо отформатировать системных диск, это можно сделать с помощью программы Acronis Disk Director, и попытаться самому или попросить знакомого установить, к примеру, Windows 7.

На определенном этапе установки система может сообщить, что установка на данный диск не возможна, это сигнал, что он неисправен, тогда придется просто купить новый.

Но проблемы с операционными системами, это другой раздел сайта.

Подводим итоги

Понятно, что, если не включается ноутбук, причин этой проблемы может быть множество, от банально простых до не устранимых даже в сервисе.

Вспомните, что происходило с ноутбуком в последнее время, разливался ли на него чай или кофе, какие меры были приняты и достаточными они были.

Какие программы ставили, и какие эксперименты были проведены – апгрейд, перепрошивка BIOS, разгон устройств и т.д.

Как сильно грелся аппарат во время игр и просмотров качественных фильмов.

Другие причины не включения ноутбука – видео.

Все это приблизит Вас к решению проблемы, а мы надеемся, что данные выше рекомендации тоже это сделают. Удачи.